Rückgabe

Sie möchten ein Produkt zurückgeben? Wir unterstützen Sie mit einem klaren und transparenten Ablauf. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe immer vorab bei unserem Team an.

Rückgabe anmelden

  • Rückgabe vorab über unsere Kontaktseite anmelden
  • Rechnungsnummer und Kontaktdaten angeben
  • Kurze Beschreibung des Rückgabegrundes mitteilen
  • Bestätigung per E-Mail oder Telefon abwarten
  • Nach Bestätigung haben Sie 14 Tage Zeit für die Rücksendung

Wichtige Voraussetzungen

  • Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein
  • Rücksendung nur in Originalverpackung
  • Zusätzlicher Umkarton für sicheren Versand erforderlich
  • Beschädigte Produkte oder Verpackungen können nicht gutgeschrieben werden
  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anmelden

So funktioniert die Rücksendung

  1. Rückgabe anmelden: Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und nennen Sie Rechnungsnummer, Name, Adresse, Telefonnummer und Rückgabegrund.
  2. Bestätigung abwarten: Nach Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung per E-Mail oder Telefon.
  3. Sicher verpacken: Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung und zusätzlich in einem stabilen Umkarton.
  4. Versandnachweis aufbewahren: Bewahren Sie die Sendungsnummer sorgfältig auf, bis die Rückgabe abgeschlossen ist.
  5. Prüfung & Gutschrift: Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Gutschrift.

Rücksendeadresse

B-Autoclaaf – Retourenabteilung
De Amer 2
8253 RC Dronten
Niederlande

Hinweis zur Garantie

Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Selbstverständlich bleibt Ihre Garantie gemäß unseren Garantiebedingungen bestehen.

Möchten Sie eine Rückgabe anmelden?

Kontaktieren Sie unser Team über die Kontaktseite oder telefonisch unter +31 321 31 78 78.

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