Rückgabe

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Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung vorab über unsere Kontaktseite und nennen Sie:

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  • Name, Adresse, PLZ/Ort
  • Telefonnummer

Nach Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon. Ab Bestätigung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware im Originalzustand zurückzusenden.

Ablauf der Rücksendung

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    Verpacken

    Nur in der Originalverpackung und zusätzlich in einem Umkarton versenden.

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    Adressieren

    Versandetikett (z. B. PostNL/DHL) aufkleben. Kein Drucker? Adresse sauber aufschreiben und Versandaufkleber an der Abgabestelle erhalten.

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    Aufgabe & Nachweis

    Bei Abgabe erhalten Sie i. d. R. eine Sendungsnummer (Track & Trace) – bitte aufbewahren, sie dient als Versandnachweis.

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    Gutschrift

    Nach Eingang, Prüfung und Freigabe erfolgt die Gutschrift.

Rücksendeadresse

B-Autoclaaf – Retourenabteilung
Die Amer 2
8253 RC Dronten
Niederlande

Verpackung & Hinweise

  • Nur ungeöffnete, unbeschädigte Ware in Originalverpackung + Umkarton zurücksenden.
  • Beschädigte Produkte/Verpackungen können nicht gutgeschrieben werden.
  • Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzumelden.

Hinweis: Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Für Ihr Produkt besteht weiterhin Garantie gemäß unseren Bedingungen.

Fragen zur Rückgabe? Unser Team hilft Ihnen persönlich weiter.

Unsere Rückgabeversprechen

Schnell & unkompliziert

Rückgaben werden zügig bearbeitet – ohne unnötige Formalitäten.

Transparent & nachvollziehbar

Klare Schritte vom Versand bis zur Gutschrift – immer mit Rückmeldung.

Sicher & professionell

Verpackung und Versand nach klaren Richtlinien – für beide Seiten sicher.

Persönliche Unterstützung

Unser Serviceteam steht Ihnen bei jeder Rückfrage direkt zur Seite.