Garantie und Reparatur
Persönliche Unterstützung vor und nach dem Kauf. Unser Spezialisten-Team hilft Ihnen bei Wartung, Reparaturen, Garantiefragen, Validierung und technischen Fragen rund um Ihren Autoklaven.
Service & Unterstützung
- Persönliche Beratung vor und nach dem Kauf
- Schnelle Unterstützung bei Wartung und Reparatur
- Viele Fragen per Telefon oder Videocall lösbar
- Rückmeldung innerhalb von 1 Werktag
- Erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:45 Uhr
Wartung & Reparatur
- Wartung und Reparatur durch unser eigenes Serviceteam
- Abholung und Rücksendung für DE, AT und CH möglich
- Leih-Autoklav auf Wunsch verfügbar
- Transparenter Kostenvoranschlag außerhalb der Garantie
- Kurze Ausfallzeiten für Ihre Praxis
Garantie
- 2 Jahre Garantie auf unsere Autoklaven
- Kostenlose Behebung technischer Störungen innerhalb der Garantiezeit
- Ersatzteile und Arbeitszeit innerhalb der Garantie inklusive
- Austausch bei seltenen Werksfehlern
- Original-Ersatzteile möglichst bis 7 Jahre nach Produktionsende verfügbar
Validierung & Serviceablauf
- Vor-Ort-Validierung über deutsche Partnerbetriebe möglich
- Flexible Planung, z. B. während Urlaubszeiten
- Wartungsbericht mit Testergebnissen für Ihre Dokumentation
- Bowie & Dick-Test und Vakuumtest im Wartungsablauf
- Geeignetes Verpackungsmaterial auf Wunsch verfügbar
So funktioniert der Ablauf
- Kontakt aufnehmen: Teilen Sie uns Rechnungsnummer, Kontaktdaten und eine kurze Fehlerbeschreibung mit.
- Termin planen: Wir stimmen Wartung, Reparatur oder Abholung gemeinsam mit Ihnen ab.
- Service & Prüfung: Unsere Spezialisten prüfen, warten oder reparieren Ihren Autoklaven.
- Rücksendung: Ihr Gerät wird schnell und fachgerecht an Ihre Praxis zurückgesendet.
Benötigen Sie Hilfe bei Wartung, Reparatur oder Garantie?
Kontaktieren Sie unser Service-Team telefonisch unter +31 321 31 78 78 oder per E-Mail an info@b-autoclaaf.com.
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